La entrevista a...

Fernando Pardo

Datos personales

Fernando Pardo
Presidente de la AECE

Datos profesionales

Socio Consultor en Telecomunicaciones de PriceWaterHouseCoopers y profesor de Comercio Electrónico en la Escuela Superior de Marketing.

 

El márketing con causa debe ser valiente

Don Fernando Pardo es Presidente de la “A.E.C.E.” -Asociación Española de Comercio Electrónico. Este Doctor en Telecomunicaciones es también profesor de Comercio Electrónico en la Escuela Superior de Marketing y Socio Consultor en Telecomunicaciones de PriceWaterHouseCoopers. Aunque nuestro proyecto no es un servicio de compra-venta por internet estamos seguros que sus comentarios como sistema de comunicación nos serán de gran ayuda.
¿Cómo ves el concepto de apadrinamiento de niños a través de internet?
De por sí ya el apadrinamiento me parece una magnífica labor y continuar ésta con el apoyo de las Nuevas Tecnologías me parece un maridaje perfecto ya que permite seguir la buena obra hecha y contemplar su evolución.

¿Tenemos cifras sobre el éxito de las web y tiendas solidarias en la red?
No hay datos, dentro de la Federación hay distintas Asociaciones: de Comercio Electrónico, de Bases de Datos, y por supuesto varias ONG's.  Seguir la evolución de estas últimas será una buena idea y un interesante ejercicio.

Defendemos el concepto de servicio por las innumerables mejoras que supone la web frente al teléfono antes que visualizarlo como un sistema comercial. ¿qué más nos puede dar internet como medio de comunicación?
Internet es muchas cosas antes que comprar o vender, esto sería el último punto en orden de importancia.   Ante todo es un medio de información en el que nadie puede imaginarse su futuro potencial: información social, política, económica, comercial, cultural… Este sería el primer punto a destacar.
En segundo orden, un potentísimo medio de comunicación en el que se soportan múltiples fórmulas: chat, e-mail, foro, videoconferencia web, bien conocidos y otros por descubrir en la medida en la que avanzan las posibilidades tecnológicas.
Y en tercer orden, las actividades de mercado comerciales alrededor de la red al permitir el contacto entre proveedores y vendedores sin intermediarios.

¿Cuál sería la estrategia para despertar el interés por los proyectos solidarios en los grandes grupos de inversión?
Muy difícil, la misión de estos grupos es invertir y rentabilizar su dinero por lo que no encaja en ellos la figura de benefactor.
Una figura conocida para estos grupos es la de establecer beneficios derivados, fórmula conocida por la que la cuantía de su donación le va a suponer pagar menos impuestos.
En otros casos la realización de su aportación junto a la imagen de una causa solidaria supone un magnífico escaparate, “si doy algo y se publica puedo darme a conocer mucho mejor”. Se trata de obtener relevancia, ser conocidos junto a una causa noble nos reportará mayor notoriedad, habrá que llevar a la mente de estas empresas algo que la publicidad sola no aporte, quizás conocimiento pero más positivo.

Fernando, en breve cumpliremos nuestro primer semestre en la red. Padrinos.org tiene más de 7.300 niños apadrinados y una media superior a 1.000 visitas diarias. ¿qué opinión te merecen estas cifras?
¡Cifras fantásticas! Sin embargo, creo que no deben dejarnos tranquilos. Hay que aumentar, España cuenta con 8 millones de internautas y es curioso cómo su perfil apuesta por las “causas nobles”, parecido a los boys scouts o los radioaficionados. En estos, hacer el bien está como primer interés, más que ser retribuido o galardonado. Es decir, potenciales padrinos aunque les falta el empujón, probablemente no conocen el proyecto. 7.000 está bien, pero decenas de miles están esperando conocer el proyecto.
En nuestras encuestas la razón por la que no compran en internet es por desconocimiento, la misión de padrinos.org es muy buena, pero le falta darse a conocer.

¿Dónde está la barrera ética que separa el Marketing Comercial y el Marketing con causa llevado a la red?
El Marketing con causa, si es bueno tiene que ser más valiente y saber que se le permitiría ser un poco más agresivo. Si un Marketing me molesta por posible pérdida de mi intimidad en una acción intrusiva si este es con buena causa probablemente le voy a perdonar. Debéis ser más atrevidos, incluso pasar la barrera de la ética. Esta ética queda compensada con la ganancia de hacer el bien.

¿Qué mensaje darías a los padrinos y en especial a los “virtuales”?
Les mueve una magnífica causa y los imagino satisfechos, como padrinos no se puede pedir más. Pero no os conforméis, ser agentes comerciales de la causa. Buscar a otros será vuestra mejor aportación a esta misión.
Esas campañas en las que se dan incentivos o regalos en el caso de padrinos es natural, el mejor premio debe ser saber que has conseguido que otros hagan lo que tu has hecho. ¡Tiene que ser impresionante!

Probablemente hay alguna pregunta que te gustaría haber oído y no he formulado.
Cierto, me hubiera gustado oír ¿porqué no soy padrino? y ¿qué tengo que hacer para serlo? Necesitáis que esto llegue a más gente y sino hay más padrinos es porque no se conoce.

En padrinos.org solo tienes que seguir las indicaciones “quiero apadrinar”, el sistema es muy sencillo y si sigues sus indicaciones te guía fácilmente.  ¿Contamos contigo Fernando?
Por supuesto, me parece fantástico. Es una idea sensacional en la que se involucra toda la familia sobre todo los mas pequeños, se adquieren valores de relación y en otro orden de cosas, quizás por lo que me toca, es sensacional acercar de esta forma a toda la familia al mundo tecnológico.

Muchas gracias Fernando.
A vosotros padrinos por esta oportunidad.

Fernando Pardo
Presidente de la AECE

  Nombre Profesión
Albert Celades Jugador de Fútbol Real Zaragoza
Alfredo Urdaci Iriarte Director Servicios Informativos de TVE
Alvaro Sáenz de Heredia Director de Cine
Amado Franco Lahoz Presidente de Ibercaja
Ana Botella Serrano Concejal del Ayuntamiento de Madrid
Angela C. Ionescu Escritora
Antonio Zabálburu Actor
Asha Miró Escritora
Barra Nogueras Pintora
Beatriz Carvajal Artista
Belinda Washington Periodista
Carla Marrero Violinista
Carmen Gallego Ranedo TT. Alcalde de Educación y Acción Social del Ayuntamiento de Zaragoza.
D. Antonio Torres Millera Político
D. Manuel José López Pérez Excmo. y Magfco. Sr. Rector de la Universidad de Zaragoza
D. Manuel Ureña Pastor Arzobispo de Zaragoza
Dª Encarna Samitier Lain Subdirectora del periódico Heraldo de Aragón
Dª María González Guidin Licenciada en Económicas
Dª. Concepción Gamarra Ruiz-Clavijo Alcaldesa
David Bustamante Cantante
Dña. Mª Teresa Fernández Fortún Directora de la Obra Social y Cultural de Ibercaja
Dra. Marta Bueno Conde Médico
Eduardo Ubide Director de Proyectos de Infocenter
Enrique Ponce Torero
Esteban Sarasa Sánchez Profesor Universitario y Pte. de Unicef Comité de Aragón
Excmo. Sr. D. Fernando García Vicente Justicia de Aragón
Excmo. Sr. Don JOSÉ Mª RIVERA HERNÁNDEZ Fiscal Superior de Aragón
Fanor Nava Santisteban 2º Alcalde de la ciudad de El Alto -Bolivia
Fernando García Casas Responsable de Planificación y Comunicación
Fernando Pardo Presidente de la AECE
Francis Lorenzo Actor
Gonzalo Fernández Castaño Jugador Profesional de Golf
Gregorio Alegría Misionero en República Dominicana
Grupo B Vocal Grupo musical de música a capela
Hermana Alicia Hermana de la Caridad de Santa Ana.
Hermana Ana Silvia Hermana de la Caridad de Santa Ana
Hermana Aurora Picado Hermana de la Caridad de Santa Ana
Hermana Berthilde Misionera
Hermana Janett Hermana de la Caridad de Santa Ana
Hermana Luisa Rupérez Enfermera
Hermana Mª Ángeles Lorenzo Martín Docente
Hermana Pilar Rodríguez Merlo Hermana de la Caridad de Santa Ana
Hermana Pushpa Paul Parmar Con el Señor, sigue velando por los necesitados
Hna. Angelina Alvarado Directora del Colegio Parroquial San Antonio.- Nicaragua
Hna. Ascensión López Hermana de Santa Ana - En La India
Hna. Bailatha Misionera de las Hermanas de la Caridad de Santa Ana
Hna. Begoña Villar Hermana de Santa Ana - En La India
Hna. Charo Vazquez Misionera en Nkontrdo, Africa.
Hna. Dora Chinchilla Jiménez Profesora
Hna. Elvira Sanjuán Consejo General de las Hermanas de Santa Ana
Hna. Jyotsna Misionera en la India, Superiora de la misión de Gujarat
Hna. Lucila Mendez Socorro Enseña Ingles, atiende capellanía, presos, etc.
Hna. Mª José Iglesias Hna. de la Caridad de Santa Ana.-Misionera de Breves,en Brasil
Hna. Mª Luisa Rupérez Pérez Enfermera, Anestesista
Hna. Manju Karari Hermana de Santa Ana - En La India
Hna. Mari Cruz Cordovilla Hermana misionera de la Caridad de Santa Ana
Hna. Mercedes Sánchez Hermana de Santa Ana - En Rwanda
Hna. Monserrat Bean Hna. de Santa Ana en Bolivia
Hna. Monserrat Marcos Ejercitar su amor a los más necesitados
Hna. Montse Beán Hermana de Santa Ana - En Bolivia
Hna. Patricia Hevia Enfermera
Hna. Philomina Noronha Madre de Novicias
Hna. Pilar Hernández Sardinero Gestionar los Centros y Proyectos
Hna. Rosa María Zamora González Provincial de: Costa Rica, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Panamá
Hna. Rosa Muñoz Hermana de Santa Ana - En el Congo
Hna. Sonia Gil Santaengracia Darse a los guineanos
Hna. Sonia Gil Santaengracia Misión en el Centro de Salud de María Rafols de Bata Litorial
Hna. Teresa Iriarte Misionera enfermera
Hna. Teresa Matew Hermana de Santa Ana en Filipinas
Hna. Yuleida Jordán Hacer el bien a los que lo necesitan
Hnas. Doribel Matamoros y Elizabeth Quijano Misioneras del Hogar de Ancianos Víctor Manuel Casco en Limón, Costa Rica
Ivonne Reyes Presentadora
Javier Nadal Ariño Presidente de la Asociación Española de Fundaciones
Jesús Olmedo Actor
Joost Van Nispen Presidente del ICEMD
José Antonio Linares Torres Director de Comunicación de Valle Romano
José Carlos Moratilla Presidente de la Diputación de Guadalajara
José Carlos Navarro Responsable de Proyectos de Fundación Juan Bonal
José Lacruz Flores Entrenador en la Escuela San Antonio
Juan Alberto Belloch Alcalde
Juan Antonio Abascal Ruiz Doctor en Medicina y Cirugía
Juan Carlos Callejas Pintor
Juan María Pemán Gavín Presidente de la CAI
Krisenka Finley Cantautora
Leo Segarra Sanchez Cantante.- Finalista en Operación Triunfo 2006
Ludmila Merceron Pianista, compositora y profesora
Luis Vitallé Subdirector de Fundación Juan Bonal
Mª del Rosario Ruiz Lloro Delegada de MANOS UNIDAS
Maite Ansó Vela Profesora de Educación Secundaria
Majirana Kamala Javarsing Profesora en Nadiad -Gujarat- La India
Mari Carmen Sanmartín Investigación de nuevos medicamentos
María Sorribes Periodista
María Teresa Álvarez Periodista - Investigadora Histórica
Marta Ontañón Ledesma Médico
Martha Rogers Doctora en Marketing de Fidelización
Martín Pena López Jefe de Deportes de Cope (Huesca)
Mile Ray Cuido a niños y mayores
Nacho y Anto Ingeniero Agrícola y administración de Balneario
Nando Parrado Fundador de dos Productoras de Televisión
Nelson Sandoval Misionero
Patxi Mangado Arquitecto
Pedro Coduras Marcen Director General de Inmigración y Cooperación para el Desarrollo del Gobierno de Aragón.
Pedro Fidalgo Mateos Responsable de CRM y Base de Datos de ESIC
Pedro Núñez Morgades Defensor del Menor en la Comunidad de Madrid
Ramón Archanco Director General de Infocenter
Ramón Luis Valcárcel Presidente de la Región de Murcia
Rogelio Silva Gayoso Consejero del Departamento de Política Territorial, Justicia e Interior del Gobierno de Aragón
Sabino Fernández Campo Real Academia de Ciencias Morales y Políticas
Severiano Ballesteros Jugador Profesional de Golf
Yolanda Barcina Alcaldesa de Pamplona

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